För kunder som inte tror de kan kontrollera sina alkoholinköp, så ska de kunna spärra sig ifrån att beställa alkohol på nätet från hemleverans från Systembolaget.

– Vi har bland annat tagit del av hur statliga Svenska Spel och Casino monopol löser detta för personer som är oroliga för sitt spelberoende kan spärra sig, säger presschef Lennart Agén till Drugnews.

Han berättade om försöket med Systembolagets hemleverans under alkoholkonferensen i Helsingborg. Sedan början av november kan kunder i Sollentuna, utanför Stockholm, beställa alkohol och få den hemkörd till hemadressen.

Denna vecka utvidgas det till postorterna Bromma och Johanneshov, och inom kort även i Nacka. I början av nästa år Göteborg. Totalt ska försöket omfatta max sex län i landet när det är i full skala nästa höst. Forskare följer det och ska sedan utvärdera om det ska bli permanent i hela landet.

Kunder kan beställa högst åtta lådor (motsvarande 96 flaskor). De levereras på vardagar klockan 10-20, med minst tre dagars leveranstid. Mottagaren ska vara den som har beställt och i förväg betalt varor och extraavgift på 220-1300 kronor beroende på mängd.

Det är transportföretaget Bring som fått uppdraget att köra ut och personal utbildas att kontrollera att åldersgräns, nykterhet och att inte langningsrisk misstänks.
– Personal från Systembolaget är med inledningsvis för att verkligen kvalitetssäkra försäljningsreglerna. Vi har vana från butikerna och Bring har lång erfarenhet av att leverera hem till kunderna, säger Lennart Agén.

Frågan om hur chauffören ska reagera om man ser sociala missförhållanden, barn som misstänks fara illa även om mottagaren just då är nykter ställdes på mötet. Transportfacket har tidigare varnat för att deras medlemmar inte är utbildade för sådana svåra situationer.

– Visst det är speciellt att möta kunder i hemmiljö och det kan uppstå andra typer av situationer än i våra butiker. Vi är medmänniskor, men Systembolaget är ingen myndighet och har inte anmälningsplikt till socialtjänsten. Vi har inte diskuterat färdigt hur man ska göra om sådana situationer skulle uppstå, säger Lennart Agén.

I systembutiker kan en nykter missbrukare inte nekas handla, däremot om han återkommer påverkad senare.

I Norge som har också har alkoholmonopol har hemleverans pågått i tio år. Enligt Agén så har inte konsumtionen ökat och verksamheten utgör bara ett par procent av hela försäljningen.

– Hemleverans är en tilläggsservice som inte ska ersätta systembutikerna. Men fler kunder är vana att handla via nätet och vi vill förbättra servicen utan att öka försäljningen. Och vi kommer aldrig ha erbjudande om särskilda julpaket och rabatter av alkohol, säger Lennart Agén, Systembolaget.